استعمال کی شرائط

1Tiltanic کون چلاتا ہے

Tiltanic کو SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski بناتے اور چلاتے ہیں، جو پولینڈ میں ایک انفرادی تاجر ہیں۔ ان شرائط میں “ہم” اور “ہمیں” سے مراد SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski ہیں۔ ہماری تفصیلات نیچے دی گئی ہیں۔

رابطہ: privacy@tiltanic.com۔ آپ اوپر دیے گئے پتے پر ڈاک سے بھی ہمیں لکھ سکتے ہیں۔

آپ کے لیے اور حکام کے لیے ہمارا رابطے کا نقطہ privacy@tiltanic.com ہے۔ آپ ہمیں انگریزی یا پولش میں لکھ سکتے ہیں۔

ہم یہ شرائط انگریزی میں لکھتے ہیں اور گیم کی دوسری زبانوں میں ان کا ترجمہ کرتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی ترجمے میں غلطی ملے تو براہ کرم ہمیں بتائیں۔

2ان شرائط میں کیا شامل ہے

یہ شرائط ہمارے اور آپ کے درمیان وہ اصول ہیں جو اس وقت لاگو ہوتے ہیں جب آپ iPhone اور iPad ایپ میں Tiltanic استعمال کرتے ہیں۔ یہی وہ “استعمال کی شرائط” ہیں جو قانون ہم سے آپ کو دینے کا تقاضا کرتا ہے۔ آپ انہیں کسی بھی وقت اس صفحے پر پڑھ سکتے ہیں، اور انہیں محفوظ یا پرنٹ کر سکتے ہیں۔

رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا سنبھالتے ہیں، اور کیوں۔ جہاں آپ App Store یا Apple کی ان ایپ خریداری استعمال کرتے ہیں، وہاں اس کے اپنے حصے پر Apple کی اپنی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

جب آپ Tiltanic استعمال کرنا شروع کرتے ہیں تو آپ ہمارے ساتھ مفت سروس کا معاہدہ کر لیتے ہیں۔ اسے استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ انہیں قبول نہیں کرتے تو براہ کرم Tiltanic استعمال نہ کریں۔

3Tiltanic کیا ہے

Tiltanic ایک ننھی کشتی کے بارے میں گیم ہے۔ آپ اسے مفت کھیلتے ہیں، بغیر اکاؤنٹ اور بغیر سائن اپ کے۔ یہ iPhone اور iPad کی ایپ ہے۔ گیم کی فائلیں ایپ کے اندر ہیں، اور وہی گیم tiltanic.com پر براؤزر میں بھی چلتی ہے۔

سروسز یہ ہیں:

• خود گیم۔ یہ آپ کے آلے پر چلتی ہے اور آف لائن بھی کام کرتی ہے۔
• روزانہ کا روٹ اور روزانہ کی رینکنگ۔ سرور آپ کے رن کی جانچ کرتا ہے اور سرفہرست 10 دکھاتا ہے۔
• چیلنج اور دوست لائنیں (عملہ)۔ ایک لنک سے زیادہ سے زیادہ 40 فون اس دن کا اپنا بہترین اسکور شیئر کر سکتے ہیں۔
• شیئر لنکس اور شارٹ لنکس (tiltanic.com/s/…) جو کوئی چیلنج کھولتے ہیں۔
• قزاق پیک، ایک اختیاری چیز جو آپ خرید سکتے ہیں۔ قزاق پیک دیکھیں۔

4کھیلنے کے لیے کیا چاہیے

آپ کو یہ چاہیے:

• iOS 15 یا اس سے نئے ورژن والا iPhone یا iPad۔
• رینکنگ، عملے، شارٹ لنکس اور گیم اپ ڈیٹس کے لیے انٹرنیٹ کنکشن۔ گیم خود آف لائن چلتی ہے۔
• جھکاؤ سے کشتی چلانے کے لیے ایک موشن سینسر۔ اس کے بغیر آپ انگلی، ماؤس یا کیز سے کشتی چلا سکتے ہیں۔

Tiltanic آپ کی پیش رفت آپ کے آلے پر ایپ کے اسٹوریج میں رکھتا ہے۔ اگر آپ ایپ ڈیلیٹ کریں تو آپ اسے کھو دیتے ہیں۔ رازداری کی پالیسی میں تفصیل ہے۔

چلتے ہوئے، گاڑی چلاتے ہوئے یا سواری کرتے ہوئے مت کھیلیں۔ فون مضبوطی سے پکڑیں۔

انٹرنیٹ میں خطرات ہوتے ہیں، جیسے جعلی صفحات اور جعلی ای میلیں۔ Tiltanic صرف tiltanic.com پر ہے۔ ہم آپ سے ای میل یا پیغام کے ذریعے کبھی کارڈ نمبر یا پاس ورڈ نہیں مانگتے۔

5استعمال کے اصول

براہ کرم منصفانہ کھیلیں۔ براہ کرم یہ نہ کریں:

• رینکنگ میں دھوکا دینا۔ گیم کو بدلنا، بنائے ہوئے رن بھیجنا، یا اسکور بھیجنے کے لیے بوٹ یا اسکرپٹ استعمال کرنا؛
• ہمارے سرورز پر حملہ کرنا یا انہیں اوورلوڈ کرنا، ان میں گھسنے کی کوشش کرنا، یا دوسرے کھلاڑیوں کا ڈیٹا حاصل کرنے کی کوشش کرنا؛
• چیلنج لنکس، شیئر لنکس یا شارٹ لنکس کو ایسا مواد چھپانے یا پھیلانے کے لیے استعمال کرنا جو غیر قانونی، نقصان دہ یا گمراہ کن ہو؛
• گیم کے ذریعے، کسی لنک کے ذریعے، یا ہمیں بھیجے گئے پیغام میں غیر قانونی مواد بھیجنا۔

سرور رینکنگ کے ہر رن کی جانچ کرتا ہے۔ اگر کوئی رن حقیقی نہ ہو تو ہم اس کا اسکور ہٹا سکتے ہیں۔ اگر کوئی بار بار ان اصولوں کی خلاف ورزی کرے تو ہم اس کے آلے کو گیم کے آن لائن حصے استعمال کرنے سے روک سکتے ہیں: رینکنگ، عملہ اور شارٹ لنکس۔ ہم ایسا صرف کسی اچھی وجہ سے کرتے ہیں۔ اگر آپ کو لگے کہ ہم سے غلطی ہوئی ہے تو ہمیں لکھیں۔

کوڈ، آرٹ، موسیقی اور کشتی کی کہانی ہماری ملکیت ہیں، یا ان لوگوں کی جنہوں نے ہمیں لائسنس دیا ہے۔ آپ گیم کھیل سکتے ہیں اور اس کے لنک شیئر کر سکتے ہیں۔ آپ گیم کو اسٹریم اور ریکارڈ کر سکتے ہیں اور اپنی ویڈیوز سے کما سکتے ہیں۔ براہ کرم اسے کاپی کر کے اپنا بنا کر پیش نہ کریں۔

6مفت گیم

Tiltanic کھیلنا مفت ہے۔ ہم گیم، رینکنگ یا دوست لائنوں کے لیے کوئی رقم نہیں لیتے۔

ہم اشتہارات دکھا سکتے ہیں۔ وہ Google AdMob سے آتے ہیں۔ رازداری کی پالیسی ڈیٹا کی وضاحت کرتی ہے۔

ہم گیم کو احتیاط سے بناتے اور چلاتے ہیں، لیکن ہم ایک بہت چھوٹا کاروبار ہیں۔ ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ یہ بغیر رکاوٹ یا غلطی کے چلے گی۔ کچھ حصوں، جیسے رینکنگ، کو ہمارے سرور چاہییں۔ ہم گیم کو بدل سکتے ہیں، اس میں حصے شامل کر سکتے ہیں یا اس کے حصے ہٹا سکتے ہیں۔

7قزاق پیک

قزاق پیک ایک اختیاری خریداری ہے جس کی ادائیگی آپ ایک بار، ایپ میں کرتے ہیں۔ کھیلنے کے لیے آپ کو اس کی ضرورت نہیں۔ مفت گیم مفت ہی رہتی ہے۔ Tiltanic کو ایک شخص بناتا اور چلاتا ہے، اور یہ پیک گیم کو چلتے رہنے میں مدد دیتا ہے۔

پیک آپ کو یہ دیتا ہے:

• گیم میں آپ کی کشتی کے لیے قزاق کے دو لباس۔ لباس کشتی کا ایک انداز ہے۔ یہ صرف ایک تصویر ہے۔ یہ کشتی کی چال، آپ کے اسکور یا رینکنگ میں آپ کی جگہ کو نہیں بدلتا۔
• آپ کے کپتان نام کے لیے قزاق کے چار لقب: بحری قزاق، سمندری ڈاکو، قزاق اور سمندر کی ملکہ۔ لقب آپ کے نام کا ایک لفظ ہے۔ یہ آپ کے اسکور یا رینکنگ میں آپ کی جگہ کو نہیں بدلتا۔
• روزانہ رینکنگ میں آپ کی قزاق کشتی۔ جب آپ قزاق کا لباس پہنتے ہیں تو دوسرے کھلاڑی آپ کے نام کے پاس آپ کی کشتی کو اسی لباس میں دیکھتے ہیں۔
• آپ کے لیے کوئی اشتہار نہیں، وہاں جہاں گیم اشتہارات دکھاتی ہے۔ اگر گیم کوئی اشتہار نہ دکھائے تو ہٹانے کو کچھ نہیں ہے۔
• یہ آپ کے Apple اکاؤنٹ کا ہوتا ہے۔ آپ اسے ہر اس iPhone یا iPad پر واپس لے سکتے ہیں جہاں آپ اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔ پیک واپس لینا دیکھیں۔

ہم بعد میں پیک میں مزید چیزیں شامل کر سکتے ہیں۔ پیک نے آپ کو جو دیا ہے، ہم اسے واپس نہیں لیں گے۔

پیک اس وقت تک کام کرتا ہے جب تک Tiltanic چلتا ہے۔ یہ “ہمیشہ” یا “زندگی بھر” کا وعدہ نہیں ہے۔ اگر ہم Tiltanic چلانا بند کرنے کا فیصلہ کریں تو ہم tiltanic.com پر کھلاڑیوں کو پہلے سے بتائیں گے۔

آپ پیک ایک بار خریدتے ہیں، اپنے Apple اکاؤنٹ کے لیے۔ اسی اکاؤنٹ کے دوسرے آلے پر آپ کو اسے دوبارہ خریدنے کی ضرورت نہیں۔

8قیمت اور ادائیگی

ایپ ادائیگی سے پہلے قیمت دکھاتی ہے۔ یہ آپ کے ملک کے لیے App Store کی قیمت ہے، آپ کی کرنسی میں، اور اس میں وہ ٹیکس شامل ہیں جو Apple آپ کے ملک میں جوڑتا ہے۔ آپ کے خریداری کی تصدیق کرنے سے پہلے Apple آخری قیمت دوبارہ دکھاتا ہے۔

پیک کی ادائیگی ایک بار ہوتی ہے۔ نہ کوئی سبسکرپشن ہے اور نہ تجدید۔ ہم نئے خریداروں کے لیے قیمت بدل سکتے ہیں۔ تبدیلی کبھی کسی مکمل ہو چکی خریداری پر اثر نہیں ڈالتی۔

آپ Apple کی ان ایپ خریداری کے ذریعے خریدتے ہیں۔ Apple ادائیگی لیتا ہے، ٹیکس سنبھالتا ہے اور Apple کی اپنی شرائط کے تحت آپ کو رسید بھیجتا ہے۔ Apple کی رسید بیچنے والے کا نام بتاتی ہے۔ ہم آپ کے کارڈ کی تفصیلات کبھی نہیں دیکھتے: وہ Apple کو جاتی ہیں۔

9فراہمی

ادائیگی مکمل ہوتے ہی پیک فوراً شروع ہو جاتا ہے۔ آپ کو پیک اسی آلے پر مل جاتا ہے جہاں آپ نے خریدا۔

کچھ ادائیگی کے طریقے سست ہوتے ہیں۔ تب پیک اس وقت شروع ہوتا ہے جب Apple ادائیگی کی تصدیق کر دے۔

پیک ڈیجیٹل ہے۔ ہم کوئی سامان نہیں بھیجتے۔

10پیک واپس لینا

پیک آپ کے Apple اکاؤنٹ کا ہوتا ہے۔ ٹائپ کرنے کے لیے کوئی کوڈ نہیں اور سنبھالنے کے لیے کوئی کوڈ نہیں۔

پیک کو کسی دوسرے iPhone یا iPad پر استعمال کرنے کے لیے، یا ایپ دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد، اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن ان کریں، «میری کشتی» میں «قزاق کے لباس» ٹیب کھولیں، اور خریداری بحال کرنے کے بٹن پر ٹیپ کریں۔ ایپ Apple سے پوچھتی ہے، اور Apple خریداری کی تصدیق کرتا ہے۔

اگر کوئی لائسنس ایسے طریقے سے استعمال ہو جو غلط استعمال لگتا ہو تو ہم اسے روک سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی سے بھی اس خریداری کا لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم لائسنس کے لیے کون سا ڈیٹا رکھتے ہیں۔

11دستبردار ہونے کا آپ کا 14 دن کا حق

اگر آپ صارف ہیں تو آپ کو آن لائن خریداری سے بغیر وجہ بتائے 14 دن کے اندر دستبردار ہونے کا حق مل سکتا ہے۔ یہ حق ہدایت 2011/83/EU سے آتا ہے، اور پولینڈ میں صارفین کے حقوق کے قانون کے آرٹیکل 27 سے۔

ایپ میں آپ قزاق پیک App Store کے ذریعے خریدتے ہیں۔ فروخت Apple سنبھالتا ہے، اس لیے اس پر Apple کی شرائط لاگو ہوتی ہیں، جن میں Apple کا اپنا منسوخی کا حق بھی شامل ہے۔ Apple میڈیا سروسز کی شرائط بتاتی ہیں کہ آپ اس حق کو کیسے استعمال کر سکتے ہیں، اور یہ کب ختم ہوتا ہے۔

خریداری منسوخ کرنے اور رقم واپس مانگنے کے لیے Apple سے کہیں: اپنے Apple اکاؤنٹ سے reportaproblem.apple.com کھولیں۔

آپ کے ملک کے قانون کے تحت صارف کے طور پر آپ کے حقوق جیسے ہیں ویسے ہی رہتے ہیں۔

12رقم کی واپسی

Apple ایپ میں ادائیگیاں اور رقم کی واپسی سنبھالتا ہے۔ رقم کی واپسی مانگنے کے لیے اپنے Apple اکاؤنٹ سے reportaproblem.apple.com کھولیں۔ رقم کی واپسی کا فیصلہ Apple اپنے قواعد کے مطابق کرتا ہے۔ آپ ہمیں privacy@tiltanic.com پر بھی لکھ سکتے ہیں، اور ہم آپ کو راستہ ڈھونڈنے میں مدد کریں گے۔

رقم کی واپسی سے اس خریداری کا لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔ پھر قزاق کے لباس، قزاق کے لقب، رینکنگ میں قزاق کشتی اور بغیر اشتہار کی سیٹنگ کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔ رقم اسی طریقے سے واپس جاتی ہے جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔

13شکایات

اگر کچھ کام نہ کرے، یا آپ کو لگے کہ ہم نے ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی کی ہے، تو ہمیں لکھیں۔ پولش قانون میں اسے “reklamacja” کہتے ہیں، یعنی شکایت۔

ہمیں privacy@tiltanic.com پر لکھیں، یا اوپر دیے گئے پتے پر ڈاک سے۔ براہ کرم ہمیں بتائیں:

• آپ کا نام، اور ہمارے جواب کے لیے ایک ای میل پتا؛
• کیا مسئلہ ہے، اور یہ کب ہوا؛
• Apple کی رسید پر درج آرڈر نمبر، اگر معاملہ قزاق پیک کے بارے میں ہے؛
• آپ ہم سے کیا کروانا چاہتے ہیں۔

ہم شکایت ملنے کے 14 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اس پر آپ کا کچھ خرچ نہیں آتا۔

اگر قزاق پیک اس کے مطابق نہ ہو جس کا ان شرائط میں وعدہ ہے تو قانون آپ کو حقوق دیتا ہے۔ ہمیں پیک کو ان شرائط کے مطابق بنانا ہوگا۔ اگر ہم ایسا نہ کر سکیں تو آپ کم قیمت کا مطالبہ کر سکتے ہیں، یا معاہدہ ختم کر کے رقم کی واپسی لے سکتے ہیں۔ یہ حقوق ہدایت (EU) 2019/770 اور صارفین کے حقوق کے پولش قانون سے آتے ہیں۔ ہماری کوئی شرط انہیں ختم نہیں کرتی۔

14عدالت کے باہر مدد

ہم ہر مسئلہ آپ کے ساتھ مل کر حل کرنا چاہتے ہیں۔ اگر ہم نہ کر سکیں تو صارف ان اداروں سے مدد مانگ سکتا ہے:

• پولینڈ کا دفتر برائے مسابقت اور صارفین کا تحفظ (UOKiK) صارفین کی مدد کرتا ہے: uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
• پولینڈ میں آپ کے شہر یا ضلع کا صارفین کا نمائندہ (rzecznik konsumentów)۔
• یورپی یونین میں: یورپی صارف مراکز، اور عدالت کے باہر تنازعات کے حل کے منظور شدہ اداروں کی فہرست: consumer-redress.ec.europa.eu

اگر ہم آپ کی شکایت حل نہ کر سکیں تو ہم آپ کو تحریری طور پر بتائیں گے کہ آیا ہم عدالت کے باہر کے طریقہ کار میں حصہ لینے پر راضی ہیں۔

15ہماری ذمہ داری

ہم Tiltanic احتیاط سے بناتے ہیں، لیکن یہ ایک گیم ہے، اور ہم اسے جیسی ہے ویسی دیتے ہیں۔ ہم یہ وعدہ نہیں کرتے کہ یہ بغیر رکاوٹ یا غلطی کے چلے گی۔

جہاں قانون اجازت دے، ہم بالواسطہ نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں، جیسے ضائع شدہ منافع، یا اس پیش رفت کے ضائع ہونے کے جو آپ اپنے آلے پر رکھتے ہیں۔ جہاں قانون حد کی اجازت نہیں دیتا وہاں ہم پوری طرح ذمہ دار ہیں، مثلاً زندگی یا صحت کو نقصان، جان بوجھ کر کیے گئے عمل اور سنگین غفلت کے لیے۔

اگر آپ صارف ہیں تو ان شرائط میں ایسی کوئی بات نہیں جو قانون کا دیا ہوا آپ کا کوئی حق چھین لے۔

16کم عمر لوگ

Tiltanic عام صارفین کے لیے ہے۔ اسے 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنایا گیا۔ اگر آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے تو براہ کرم اسے استعمال نہ کریں۔

اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے تو قزاق پیک خریدنے سے پہلے براہ کرم کسی والدین یا سرپرست سے پوچھیں۔ اگر کسی والدین یا سرپرست نے کسی خریداری سے اتفاق نہ کیا ہو تو وہ ہمیں لکھ سکتے ہیں، اور ہم اس معاملے کو دیکھیں گے۔

17معاہدے کا خاتمہ

آپ Tiltanic کا استعمال کسی بھی وقت، بغیر نوٹس کے بند کر سکتے ہیں۔ منسوخ کرنے کو کچھ نہیں ہے۔ کھیلنا بند کریں، اور ایپ ڈیلیٹ کریں۔ جب آپ رک جاتے ہیں تو مفت سروس کا معاہدہ ختم ہو جاتا ہے۔

ہم سروس کو، یا اس کے کسی حصے کو، ختم کر سکتے ہیں۔ اگر ہم پوری گیم ختم کریں تو tiltanic.com پر کھلاڑیوں کو پہلے سے بتائیں گے۔ جو شخص استعمال کے اصولوں کی بار بار خلاف ورزی کرے، ہم اس کی رسائی روک سکتے ہیں۔

18ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو بدل سکتے ہیں، مثلاً جب قانون بدلے، جب ہم گیم کا کوئی حصہ شامل یا ختم کریں، یا کسی غلطی یا سیکیورٹی کے خطرے کو ٹھیک کرنے کے لیے۔

نیا ورژن اسی صفحے پر نئے ورژن نمبر اور نئی تاریخ کے ساتھ نظر آتا ہے۔ کسی اہم تبدیلی کے شروع ہونے سے کم از کم 14 دن پہلے ہم آپ کو گیم میں یا اس صفحے پر بتاتے ہیں۔ اگر آپ کسی تبدیلی سے متفق نہ ہوں تو آپ Tiltanic کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔

کوئی تبدیلی آپ کی پہلے سے خریدی ہوئی چیز کو کبھی نہیں چھینتی۔

19قانون اور عدالتیں

ان شرائط پر اور آپ کے Tiltanic کے استعمال پر پولینڈ کا قانون لاگو ہوتا ہے۔ اگر آپ صارف ہیں تو آپ اپنے ملک کے صارف قانون کا وہ تحفظ بھی برقرار رکھتے ہیں جو زیادہ مضبوط ہو۔ ایک صارف پولینڈ کی عدالت میں، یا اس ملک کی عدالت میں جہاں وہ رہتا ہے، مقدمہ لا سکتا ہے۔