ব্যবহারের শর্তাবলি

1Tiltanic কে চালায়

Tiltanic বানান ও চালান SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski, পোল্যান্ডের একজন একক ব্যবসায়ী। এই শর্তাবলিতে “আমরা” ও “আমাদের” মানে SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski। আমাদের তথ্য নিচে দেওয়া আছে।

যোগাযোগ: privacy@tiltanic.com। আপনি ওপরের ঠিকানায় ডাকযোগেও আমাদের লিখতে পারেন।

আপনার জন্য এবং কর্তৃপক্ষের জন্য আমাদের যোগাযোগের কেন্দ্রবিন্দু হলো privacy@tiltanic.com। আপনি আমাদের ইংরেজিতে বা পোলিশ ভাষায় লিখতে পারেন।

আমরা এই শর্তাবলি ইংরেজিতে লিখি এবং গেমের অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করি। কোনো অনুবাদে ভুল পেলে দয়া করে আমাদের জানান।

2এই শর্তাবলি কী নিয়ে

iPhone ও iPad অ্যাপে Tiltanic ব্যবহার করার সময় এই শর্তাবলি আপনার ও আমাদের মধ্যকার নিয়ম। আইন আমাদের যে “ব্যবহারের শর্তাবলি” আপনাকে দিতে বলে, এগুলো সেটাই। আপনি এই পেজে যেকোনো সময় এগুলো পড়তে পারেন, এবং সেভ বা প্রিন্ট করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন ডেটা সামলাই, এবং কেন। আপনি App Store বা Apple-এর ইন-অ্যাপ কেনা (in-app purchase) ব্যবহার করলে Apple-এর নিজস্ব শর্ত তার অংশে খাটে।

আপনি যখন Tiltanic ব্যবহার করা শুরু করেন, তখন বিনামূল্যের পরিষেবার জন্য আমাদের সঙ্গে আপনার একটি চুক্তি হয়। এটি ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নেন। না মানলে দয়া করে Tiltanic ব্যবহার করবেন না।

3Tiltanic কী

Tiltanic একটি ছোট্ট নৌকার গেম। আপনি এটি বিনামূল্যে খেলেন, অ্যাকাউন্ট ও সাইন-আপ ছাড়াই। এটি iPhone ও iPad-এর অ্যাপ। গেমের ফাইল অ্যাপের ভেতরেই আছে, আর একই গেম tiltanic.com-এ ব্রাউজারেও চলে।

পরিষেবাগুলো এই:

• গেম নিজে। এটি আপনার ডিভাইসে চলে এবং অফলাইনেও চলে।
• দৈনিক কোর্স ও দৈনিক ক্রমতালিকা। সার্ভার আপনার রান যাচাই করে এবং শীর্ষ 10 দেখায়।
• চ্যালেঞ্জ ও বন্ধু-লাইন (দল)। একটি লিংকের মাধ্যমে সর্বোচ্চ 40টি ফোন সেদিনের নিজেদের সেরা স্কোর শেয়ার করতে পারে।
• শেয়ার লিংক ও শর্ট লিংক (tiltanic.com/s/…), যা একটি চ্যালেঞ্জ খোলে।
• জলদস্যু প্যাক, একটি ঐচ্ছিক জিনিস, যা আপনি কিনতে পারেন। দেখুন জলদস্যু প্যাক।

4খেলতে আপনার কী লাগবে

আপনার লাগবে:

• iOS 15 বা তার নতুন সংস্করণের একটি iPhone বা iPad।
• ক্রমতালিকা, দল, শর্ট লিংক ও গেমের আপডেটের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ। গেম নিজে অফলাইনে চলে।
• কাত করে চালানোর জন্য একটি মোশন সেন্সর। সেটা না থাকলে আপনি আঙুল, মাউস বা কিবোর্ডের কী দিয়ে চালাতে পারেন।

Tiltanic আপনার অগ্রগতি আপনার ডিভাইসে অ্যাপের স্টোরেজে রাখে। অ্যাপ ডিলিট করলে আপনি তা হারান। গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

হাঁটার, গাড়ি চালানোর বা যানবাহনে চড়ার সময় খেলবেন না। ফোন শক্ত করে ধরুন।

ইন্টারনেটে ঝুঁকি আছে, যেমন ভুয়া পেজ ও ভুয়া মেইল। Tiltanic আছে শুধু tiltanic.com-এ। আমরা মেইল বা বার্তায় আপনার কাছে কখনো কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড চাই না।

5ব্যবহারের নিয়ম

দয়া করে ন্যায্যভাবে খেলুন। দয়া করে এগুলো করবেন না:

• ক্রমতালিকায় প্রতারণা করা: গেম বদলানো, বানানো রান পাঠানো, বা স্কোর পোস্ট করতে বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা;
• আমাদের সার্ভারে আক্রমণ করা বা তাতে অতিরিক্ত চাপ দেওয়া, সেগুলোতে ঢোকার চেষ্টা করা, বা অন্য খেলোয়াড়দের ডেটা পাওয়ার চেষ্টা করা;
• অবৈধ, ক্ষতিকর বা বিভ্রান্তিকর কনটেন্ট লুকাতে বা ছড়াতে চ্যালেঞ্জ লিংক, শেয়ার লিংক বা শর্ট লিংক ব্যবহার করা;
• গেমের মাধ্যমে, কোনো লিংকের মাধ্যমে, বা আমাদের কাছে পাঠানো বার্তায় অবৈধ কনটেন্ট পাঠানো।

সার্ভার ক্রমতালিকার জন্য পাঠানো প্রতিটি রান যাচাই করে। কোনো রান আসল না হলে আমরা তার স্কোর সরিয়ে দিতে পারি। কেউ এই নিয়ম বারবার ভাঙলে আমরা তার ডিভাইসকে গেমের অনলাইন অংশগুলো ব্যবহার করতে দেওয়া বন্ধ করতে পারি: ক্রমতালিকা, দল ও শর্ট লিংক। আমরা এটা শুধু ভালো কারণে করি। আপনার মনে হলে আমরা ভুল করেছি, আমাদের লিখুন।

গেমের কোড, শিল্প, সংগীত এবং নৌকার গল্প আমাদের, অথবা যাঁরা আমাদের লাইসেন্স দিয়েছেন তাঁদের। আপনি গেম খেলতে এবং তার লিংক শেয়ার করতে পারেন। আপনি গেম স্ট্রিম ও রেকর্ড করতে পারেন এবং আপনার ভিডিও থেকে আয় করতে পারেন। দয়া করে এটি কপি করে নিজের বলে চালাবেন না।

6বিনামূল্যের গেম

Tiltanic খেলা বিনামূল্যে। আমরা গেমের জন্য, ক্রমতালিকার জন্য বা বন্ধু-লাইনের জন্য কোনো টাকা নিই না।

আমরা বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি। সেগুলো Google AdMob থেকে আসে। ডেটা নিয়ে গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।

আমরা যত্ন করে গেমটি বানাই ও চালাই, কিন্তু আমরা খুব ছোট একটি ব্যবসা। আমরা কথা দিতে পারি না যে এটি বিরতি বা ত্রুটি ছাড়া চলবে। ক্রমতালিকার মতো কিছু অংশের জন্য আমাদের সার্ভার লাগে। আমরা গেম বদলাতে, তাতে নতুন অংশ যোগ করতে, বা তার কিছু অংশ সরিয়ে দিতে পারি।

7জলদস্যু প্যাক

জলদস্যু প্যাক একটি ঐচ্ছিক কেনাকাটা, যার জন্য আপনি একবারই, অ্যাপে, পেমেন্ট করেন। খেলতে এটি আপনার লাগে না। বিনামূল্যের গেম বিনামূল্যেই থাকে। একজন মানুষ Tiltanic বানান ও চালান, আর এই প্যাক গেমটিকে চালু রাখতে সাহায্য করে।

প্যাকটি আপনাকে দেয়:

• গেমে আপনার নৌকার জন্য দুটি জলদস্যুর পোশাক। পোশাক হলো নৌকার একটি চেহারা। এটা শুধু একটি ছবি। এটি নৌকার চলা, আপনার স্কোর বা ক্রমতালিকায় আপনার জায়গা বদলায় না।
• আপনার ক্যাপ্টেন নামের জন্য চারটি জলদস্যু উপাধি: জলদস্যু, বোম্বেটে, কর্সেয়ার ও সাগর-রানি। উপাধি আপনার নামের একটি শব্দ। এটি আপনার স্কোর বা ক্রমতালিকায় আপনার জায়গা বদলায় না।
• দৈনিক ক্রমতালিকায় আপনার জলদস্যু নৌকা। আপনার নৌকা জলদস্যুর পোশাক পরলে অন্য খেলোয়াড়রা আপনার নামের পাশে আপনার নৌকাকে সেই পোশাকে দেখে।
• আপনার জন্য কোনো বিজ্ঞাপন নয়, যেখানে গেম বিজ্ঞাপন দেখায়। গেম কোনো বিজ্ঞাপন না দেখালে সরানোর মতো কিছু নেই।
• এটি আপনার Apple অ্যাকাউন্টের। আপনি যে iPhone বা iPad-এ একই Apple অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেন, সেখানেই এটি ফিরে পেতে পারেন। দেখুন প্যাক ফিরে পাওয়া।

ভবিষ্যতে আমরা প্যাকে আরও কিছু যোগ করতে পারি। প্যাকটি আপনাকে যা দিয়েছে, তা আমরা সরিয়ে নেব না।

Tiltanic যতদিন চলবে, প্যাকও ততদিন কাজ করবে। এটা “চিরকাল” বা “আজীবন”-এর প্রতিশ্রুতি নয়। আমরা Tiltanic চালানো বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে আগে থেকে tiltanic.com-এ খেলোয়াড়দের জানাব।

আপনি প্যাকটি একবারই কেনেন, আপনার Apple অ্যাকাউন্টের জন্য। একই অ্যাকাউন্টের অন্য ডিভাইসে আপনাকে আবার কিনতে হবে না।

8দাম ও পেমেন্ট

অ্যাপ পেমেন্ট করার আগে দাম দেখায়। এটি আপনার দেশের জন্য App Store-এর দাম, আপনার মুদ্রায়, এবং তাতে Apple আপনার দেশে যে কর যোগ করে তা ধরা আছে। কেনা নিশ্চিত করার আগে Apple আবার চূড়ান্ত দাম দেখায়।

প্যাকের জন্য একবারই পেমেন্ট করতে হয়। কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, কোনো নবায়ন নেই। আমরা নতুন ক্রেতাদের জন্য দাম বদলাতে পারি। কোনো বদল কখনো সম্পন্ন হয়ে যাওয়া কেনাকে প্রভাবিত করে না।

আপনি Apple-এর ইন-অ্যাপ কেনার (in-app purchase) মাধ্যমে কেনেন। Apple পেমেন্ট নেয়, কর সামলায় এবং আপনাকে রসিদ পাঠায়, Apple-এর নিজস্ব শর্ত অনুযায়ী। Apple-এর রসিদ বিক্রেতার নাম বলে। আমরা আপনার কার্ডের তথ্য কখনো দেখি না: সেগুলো Apple-এর কাছে যায়।

9ডেলিভারি

পেমেন্ট সম্পন্ন হলে প্যাকটি সঙ্গে সঙ্গে শুরু হয়। আপনি যে ডিভাইসে কিনেছেন সেখানে প্যাকটি পান।

কিছু পেমেন্ট পদ্ধতি ধীর। তখন Apple পেমেন্ট নিশ্চিত করলে প্যাক শুরু হয়।

প্যাকটি ডিজিটাল। আমরা কিছু পাঠাই না।

10প্যাক ফিরে পাওয়া

প্যাকটি আপনার Apple অ্যাকাউন্টের। লেখার জন্য কোনো চাবি নেই, আর রেখে দেওয়ার জন্যও কোনো চাবি নেই।

অন্য iPhone বা iPad-এ প্যাক ব্যবহার করতে, বা অ্যাপ আবার ইনস্টল করার পর, একই Apple অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, “আমার নৌকা”-র জলদস্যু ট্যাব খুলুন এবং কেনা ফিরে পাওয়ার বোতামে ট্যাপ করুন। অ্যাপ Apple-কে জিজ্ঞেস করে, আর Apple কেনাটি নিশ্চিত করে।

কোনো লাইসেন্স অপব্যবহারের মতো দেখায় এমনভাবে ব্যবহার হলে আমরা সেটা বন্ধ করে দিতে পারি। রিফান্ডও সেই কেনার লাইসেন্স শেষ করে দেয়। লাইসেন্সের জন্য আমরা কোন ডেটা রাখি, তা গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।

11আপনার 14 দিনের প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি ভোক্তা হলে কারণ না দেখিয়ে 14 দিনের মধ্যে অনলাইন কেনা থেকে প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার থাকতে পারে। এটি নির্দেশিকা 2011/83/EU থেকে আসে, এবং পোল্যান্ডে ভোক্তা অধিকার আইনের অনুচ্ছেদ 27 থেকে।

অ্যাপে আপনি জলদস্যু প্যাক App Store-এর মাধ্যমে কেনেন। বিক্রি Apple সামলায়, তাই তার ওপর Apple-এর শর্ত খাটে, Apple-এর নিজের বাতিলের অধিকারসহ। Apple মিডিয়া সার্ভিসেস শর্তাবলি বলে আপনি এই অধিকার কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন, এবং এটি কখন শেষ হয়।

কেনা বাতিল করতে এবং টাকা ফেরত চাইতে Apple-কে বলুন: আপনার Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে reportaproblem.apple.com খুলুন।

আপনার দেশের আইন অনুযায়ী ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকার যেমন আছে তেমনই থাকে।

12রিফান্ড

অ্যাপে পেমেন্ট ও রিফান্ড Apple সামলায়। রিফান্ড চাইতে আপনার Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে reportaproblem.apple.com খুলুন। রিফান্ড নিয়ে Apple নিজের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেয়। আপনি আমাদেরও privacy@tiltanic.com ঠিকানায় লিখতে পারেন, আমরা আপনাকে পথ খুঁজে পেতে সাহায্য করব।

রিফান্ড সেই কেনার লাইসেন্স শেষ করে দেয়। তখন জলদস্যুর পোশাক, জলদস্যু উপাধি, ক্রমতালিকায় জলদস্যু নৌকা ও বিজ্ঞাপন না দেখার সেটিং আর কাজ করে না। যে উপায়ে আপনি পেমেন্ট করেছিলেন, রিফান্ড সেই উপায়েই ফেরত যায়।

13অভিযোগ

কিছু কাজ না করলে, বা আপনার মনে হলে আমরা এই শর্তাবলি বা আইন ভেঙেছি, আমাদের লিখুন। পোলিশ আইনে একে “reklamacja” বলে, অর্থাৎ অভিযোগ।

privacy@tiltanic.com ঠিকানায় লিখুন, বা ওপরের ঠিকানায় ডাকযোগে। দয়া করে আমাদের জানান:

• আপনার নাম, এবং আমাদের উত্তরের জন্য একটি ইমেইল ঠিকানা;
• কী গোলমাল হয়েছে, এবং কখন হয়েছে;
• আপনার Apple রসিদের অর্ডার নম্বর, যদি বিষয়টি জলদস্যু প্যাক নিয়ে হয়;
• আপনি আমাদের কী করতে বলছেন।

আপনার অভিযোগ পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে আমরা উত্তর দিই। এতে আপনার কোনো খরচ হয় না।

জলদস্যু প্যাক এই শর্তাবলির প্রতিশ্রুতির সঙ্গে না মিললে আইন আপনাকে অধিকার দেয়। প্যাকটিকে এই শর্তাবলির সঙ্গে মিলিয়ে দিতে আমরা বাধ্য। আমরা না পারলে আপনি কম দাম চাইতে পারেন, অথবা চুক্তি শেষ করে রিফান্ড পেতে পারেন। এই অধিকারগুলো নির্দেশিকা (EU) 2019/770 এবং পোল্যান্ডের ভোক্তা অধিকার আইন থেকে আসে। আমাদের কোনো শর্ত এগুলো কেড়ে নেয় না।

14আদালতের বাইরে সাহায্য

আমরা আপনার সঙ্গে প্রতিটি সমস্যা মেটাতে চাই। আমরা না পারলে একজন ভোক্তা এই সংস্থাগুলোর কাছে সাহায্য চাইতে পারেন:

• পোল্যান্ডের প্রতিযোগিতা ও ভোক্তা সুরক্ষা অফিস (UOKiK) ভোক্তাদের সাহায্য করে: uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
• পোল্যান্ডে আপনার শহর বা জেলার একজন ভোক্তা পরামর্শদাতা (rzecznik konsumentów)।
• EU-তে: ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রগুলো, এবং আদালতের বাইরে বিরোধ নিষ্পত্তির অনুমোদিত সংস্থাগুলোর তালিকা: consumer-redress.ec.europa.eu

আমরা আপনার অভিযোগ মেটাতে না পারলে, আদালতের বাইরের কোনো প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে আমরা রাজি কি না, তা লিখিতভাবে আপনাকে জানাব।

15আমাদের দায়

আমরা যত্ন করে Tiltanic বানাই, কিন্তু এটি একটি গেম, এবং আমরা এটি যেমন আছে তেমনই দিই। আমরা কথা দিই না যে এটি বিরতি বা ত্রুটি ছাড়া চলবে।

আইন যেখানে অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য, যেমন হারানো মুনাফার জন্য, বা আপনার ডিভাইসে রাখা অগ্রগতি হারানোর জন্য দায়ী নই। আইন যেখানে সীমা রাখতে দেয় না, সেখানে আমরা পুরোপুরি দায়ী, যেমন জীবন বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য, ইচ্ছাকৃত কাজের জন্য এবং চরম অবহেলার জন্য।

আপনি ভোক্তা হলে, আইন আপনাকে যে অধিকার দেয়, এই শর্তাবলির কিছুই তা কেড়ে নেয় না।

16অল্পবয়সীরা

Tiltanic সাধারণ দর্শকদের জন্য। এটি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বানানো নয়। আপনার বয়স 13-এর কম হলে দয়া করে এটি ব্যবহার করবেন না।

আপনার বয়স 18-এর কম হলে জলদস্যু প্যাক কেনার আগে দয়া করে বাবা-মা বা অভিভাবককে জিজ্ঞেস করুন। কোনো বাবা-মা বা অভিভাবক কেনায় সম্মতি না দিয়ে থাকলে তাঁরা আমাদের লিখতে পারেন, আমরা বিষয়টি দেখব।

17চুক্তির সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময়, কোনো নোটিশ ছাড়াই Tiltanic ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। বাতিল করার মতো কিছু নেই। খেলা বন্ধ করুন, এবং অ্যাপ ডিলিট করুন। আপনি বন্ধ করলে বিনামূল্যের পরিষেবার চুক্তি শেষ হয়ে যায়।

আমরা পরিষেবাটি, বা তার একটি অংশ, বন্ধ করে দিতে পারি। পুরো গেম বন্ধ করলে আমরা আগে থেকে tiltanic.com-এ খেলোয়াড়দের জানাব। কেউ ব্যবহারের নিয়ম বারবার ভাঙলে আমরা তার প্রবেশ বন্ধ করে দিতে পারি।

18এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি বদলাতে পারি, যেমন আইন বদলালে, আমরা গেমের কোনো অংশ যোগ বা সরালে, অথবা কোনো ভুল বা নিরাপত্তার ঝুঁকি ঠিক করতে।

নতুন সংস্করণ এই পেজে দেখা যায়, তাতে থাকে নতুন সংস্করণ নম্বর ও নতুন তারিখ। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন শুরুর অন্তত 14 দিন আগে আমরা গেমে বা এই পেজে আপনাকে জানাই। কোনো পরিবর্তনে আপনি রাজি না হলে Tiltanic ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

কোনো পরিবর্তন আপনি আগে যা কিনেছেন তা সরিয়ে নেয় না।

19আইন ও আদালত

এই শর্তাবলি এবং Tiltanic-এর আপনার ব্যবহারে পোল্যান্ডের আইন খাটে। আপনি ভোক্তা হলে আপনার দেশের ভোক্তা আইন যেখানে বেশি শক্তিশালী, সেখানে তার সুরক্ষাও আপনি পান। একজন ভোক্তা পোল্যান্ডের আদালতে, বা তিনি যে দেশে থাকেন সেই দেশের আদালতে মামলা করতে পারেন।