Справка и вопросы

Наклон не работает. Что делать?

Для наклона нужен iPhone или iPad с датчиком движения. Если наклон не работает, попробуй две вещи:

• Полностью закрой приложение: проведи пальцем вверх от нижнего края экрана и смахни приложение. На iPhone с кнопкой «Домой» нажми её два раза, затем смахни приложение. Потом открой приложение и снова нажми «поплыли».
• Проверь в App Store, есть ли обновление приложения, и установи его.

Пока наклон не работает, можно управлять перетаскиванием. Смотри как управлять.

Бесплатна ли игра Tiltanic? Нужен ли аккаунт?

Да, в Tiltanic можно играть бесплатно. Нет ни аккаунта, ни регистрации. Если хочется большего, можно один раз купить пиратский набор внутри приложения. Набор даёт два пиратских наряда для твоей лодки, 4 пиратских звания и твою пиратскую лодку в рейтинге. Для игры он не нужен. Смотри пиратский набор.

Игра никогда не просит доступ к камере, микрофону или геопозиции. Она использует датчики движения, чтобы работал наклон.

Что такое пиратский набор? Как его вернуть?

Пиратский набор — это необязательная покупка, за которую платишь один раз. Он даёт два пиратских наряда для твоей лодки, 4 пиратских звания для твоего имени (пират, флибустьер, корсар и королева морей), твою пиратскую лодку в рейтинге и отключает рекламу. Это только картинки и слова: они не влияют на то, как плывёт лодка, на результат и на твоё место в рейтинге. Для игры набор не нужен. Tiltanic делает один человек, и этот набор держит игру на плаву.

Набор находится в «моя лодка», на пиратской вкладке. Apple показывает цену для твоей страны, с налогами, до оплаты. Ты платишь своим аккаунтом Apple, а Apple присылает квитанцию.

Набор принадлежит твоему аккаунту Apple. На новом iPhone или iPad или после повторной установки приложения открой пиратскую вкладку и нажми «восстановить покупку». Тогда Apple возвращает набор приложению. Вводить ключ не нужно.

Возвраты оформляет Apple по своим правилам. Чтобы попросить о возврате, открой reportaproblem.apple.com со своим аккаунтом Apple. Остальные правила — в условиях.

Если что-то не работает, пиши на privacy@tiltanic.com.

Работает ли игра без интернета?

В основном да. Игра находится внутри приложения, поэтому запускается без соединения, а трасса дня всё равно работает, потому что считается по дате. Рейтинг, экипажи и призраки ботов требуют соединения.

Где хранится мой прогресс? Можно ли его перенести?

Твой прогресс остаётся на твоём устройстве. Приложение хранит его в собственном хранилище на телефоне. Там лежат твой рекорд, серия, подарки, имя и настройки. В Tiltanic нет аккаунтов, поэтому мы не можем восстановить его за тебя. Политика конфиденциальности перечисляет всё, что хранится.

Он пропадает, когда приложение удалено. Если сменить телефон, его может вернуть резервная копия старого iPhone или iPad. iOS может включить хранилище приложения в резервную копию в iCloud или на твоём компьютере. Если новый телефон настроен из этой копии, твой прогресс переходит вместе с ней. Если настроить его как новый, не переходит. Эту копию создаёт и хранит Apple, а ты управляешь ею в настройках телефона. В игре нет экспорта. Чтобы спросить о данных на наших серверах, пиши на privacy@tiltanic.com.

Как работает рейтинг дня? Что такое имена капитанов?

У каждого дня один рейтинг для трассы дня, с 10 лучшими капитанами. Открой его кнопкой «рейтинг дня» на титульном экране. Новый рейтинг начинается в полночь по твоим часам. Игра отправляет твой лучший заплыв за день, а сервер заново проигрывает его, чтобы проверить результат. Если твоего результата нет, причиной может быть одно из этого:

• Ты ещё в разминке. Заплывы разминки не учитываются.
• Заплыв был не на сегодняшней трассе.
• Не было соединения. Счёт ждёт на твоём телефоне.
• Часы телефона ошибаются больше чем на сутки. Сервер отклоняет заплыв.

Каждый игрок начинает с имени из собственных списков игры, например «адмирал сырость 7». Чтобы выбрать другое имя, нажми на карандаш рядом со своим именем в рейтинге. Выбери из списков звание, слово и число или нажми на кубик. Имя нельзя ввести вручную, поэтому никто не увидит грубое имя. Пиратский набор добавляет 4 пиратских звания. Ссылка-вызов несёт твоё имя в виде трёх чисел, поэтому друг, который её откроет, увидит твоё имя на своём языке.

Почему друг видит мой результат? Как это выключить?

Когда ты принимаешь вызов друга или друг принимает твой, ты входишь в экипаж. Экипаж — это небольшая группа до 40 телефонов. Игра отправляет твой лучший заплыв за день в экипаж. Участники видят твой результат и имя капитана из собственных списков игры. Имя нельзя ввести вручную. Перед каждым заплывом игра сообщает, кто видит твой результат. Чтобы это выключить:

• Открой «рейтинг дня» и нажми вкладку «экипаж». Если вкладки «экипаж» нет, ты не состоишь в экипаже.
• Нажми переключатель «экипаж видит мой результат». Он сменится с «вкл» на «выкл».
• Или нажми «выйти из экипажа», а затем нажми ещё раз для подтверждения. Это удалит твою часть экипажа.

Почему нет музыки?

Возможно, звук выключен. На странице как играть объяснены три состояния кнопки звука. Для арабского и урду игра запускается со звуками, но без музыки. Нажимай на кнопку, пока не появится «Музыка и звуки».

Как с вами связаться?

Пиши на privacy@tiltanic.com. Расскажи, что пошло не так, и какой iPhone или iPad и какую версию iOS ты используешь.