المساعدة والأسئلة

الميلان لا يعمل. ماذا أفعل؟

يحتاج الميلان إلى iPhone أو iPad فيه مستشعر حركة. إذا لم يعمل الميلان، فجرّب هذين الأمرين:

• أغلق التطبيق تمامًا: اسحب للأعلى من أسفل الشاشة وأزِح التطبيق بسحبة سريعة. على iPhone الذي فيه زر الشاشة الرئيسية، اضغط الزر مرتين ثم أزِح التطبيق بسحبة سريعة. ثم افتح التطبيق وانقر «هيّا نُبحر» من جديد.
• ابحث في App Store عن تحديث للتطبيق وثبّته.

إلى أن يعمل الميلان، يمكنك التوجيه بالسحب. انظر كيف توجّه القارب.

هل Tiltanic مجانية؟ هل أحتاج إلى حساب؟

نعم، Tiltanic مجانية للعب. ليس فيها حساب ولا تسجيل. وإذا أردت المزيد، فيمكنك شراء حزمة القراصنة مرة واحدة، داخل التطبيق. تمنح الحزمة زيّين من أزياء القراصنة لقاربك، و4 ألقاب قراصنة وقاربك بزي القراصنة في الترتيب. لست بحاجة إليها لتلعب. انظر حزمة القراصنة.

لا تطلب كاميرا هاتفك ولا الميكروفون ولا الموقع أبدًا. يستخدم التطبيق أجهزة استشعار الحركة حتى يعمل الميلان.

ما حزمة القراصنة؟ كيف أستعيدها؟

حزمة القراصنة عملية شراء اختيارية تدفع ثمنها مرة واحدة. تمنحك زيّين من أزياء القراصنة لقاربك، و4 ألقاب قراصنة لاسمك (قرصان وذئب البحر وقرصان البحار وملكة البحر) وقاربك بزي القراصنة في الترتيب وبلا إعلانات. هي صور وكلمات فقط: لا تغيّر طريقة إبحار القارب ولا النتيجة ولا مكانك في الترتيب. لست بحاجة إلى الحزمة لتلعب. لعبة Tiltanic يصنعها شخص واحد، وهذه الحزمة تبقيها مستمرة.

تجد الحزمة في «قاربي»، في تبويب «أزياء القراصنة». تعرض Apple سعر بلدك، مع الضرائب، قبل أن تدفع. تدفع بحساب Apple الخاص بك، وترسل لك Apple الإيصال.

الحزمة تتبع حساب Apple الخاص بك. على iPhone أو iPad جديد، أو بعد أن تثبّت التطبيق من جديد، افتح تبويب «أزياء القراصنة» وانقر زر استعادة المشتريات. عندئذ تعيد Apple الحزمة إلى التطبيق. لا يوجد مفتاح لتكتبه.

تتولى Apple استرداد المبلغ بحسب قواعدها. لطلب ذلك، افتح reportaproblem.apple.com بحساب Apple الخاص بك. القواعد الأخرى في الشروط.

إذا لم يعمل شيء، فاكتب إلى privacy@tiltanic.com.

هل تعمل دون اتصال؟

في الغالب نعم. اللعبة داخل التطبيق، فتبدأ دون اتصال، ويعمل مسار اليوم أيضًا لأنه يُشتق من التاريخ. أما الترتيب والطواقم وأشباح الروبوتات فتحتاج إلى اتصال.

أين يُحفظ تقدّمي؟ هل يمكن نقله؟

يبقى تقدّمك على جهازك. يحفظه التطبيق في مساحة التخزين الخاصة به على هاتفك. فيه أفضل نتيجة لك وسلسلتك وهداياك واسمك وإعداداتك. ليس في Tiltanic حسابات، فلا نستطيع استعادة تقدّمك لك. تسرد سياسة الخصوصية كل ما يُخزَّن.

يختفي عندما تحذف التطبيق. وإذا غيّرت الهاتف، فقد تعيده نسخة احتياطية من آيفون أو آيباد القديم. قد يضع iOS مساحة تخزين التطبيق في نسخة احتياطية على iCloud أو في نسخة احتياطية على حاسوبك. إذا أعددت الهاتف الجديد من تلك النسخة، فإن تقدّمك ينتقل معك. وإذا أعددته كهاتف جديد، فلا ينتقل. تصنع Apple هذه النسخة وتحفظها، وأنت تتحكم فيها من إعدادات هاتفك. ليس في اللعبة تصدير. للسؤال عن البيانات الموجودة على خوادمنا، اكتب إلى privacy@tiltanic.com.

كيف يعمل ترتيب اليوم؟ ما أسماء القباطنة؟

لكل يوم ترتيب واحد لمسار اليوم، فيه أفضل 10 قباطنة. افتحه عبر «ترتيب اليوم» على شاشة العنوان. يبدأ ترتيب جديد عند منتصف الليل بحسب ساعتك. ترسل اللعبة أفضل جولة لك في اليوم، ويعيد الخادم تشغيلها ليتحقق من النتيجة. إذا لم تظهر نتيجتك، فقد يكون السبب أحد هذه الأمور:

• ما زلت في الإحماء. جولات الإحماء لا تُحتسب.
• لم تكن الجولة على مسار اليوم.
• كنت دون اتصال. تنتظر النتيجة على هاتفك.
• ساعة هاتفك متأخرة أو متقدمة أكثر من يوم. يرفض الخادم الجولة.

يبدأ كل لاعب باسم من قوائم اللعبة نفسها، مثل «أدميرال مبلول 7». لاختيار اسم آخر، انقر القلم بجانب اسمك في الترتيب. اختر لقبًا وكلمة ورقمًا من القوائم، أو انقر النرد. لا يمكن كتابة اسم، فلا يرى أحد اسمًا مسيئًا. وتضيف حزمة القراصنة 4 ألقاب قراصنة. يحمل رابط التحدّي اسمك على شكل ثلاثة أرقام، فالصديق الذي يفتحه يرى اسمك بلغته.

لماذا يمكن لصديق أن يرى نتيجتي؟ كيف أمنع ذلك؟

عندما تلعب تحدّي صديق، أو يلعب صديق تحدّيك، تنضم إلى طاقم. الطاقم مجموعة صغيرة من 40 هاتفًا على الأكثر. ترسل اللعبة أفضل جولة لك في اليوم إلى الطاقم. يرى الأعضاء نتيجتك واسم قبطان من قوائم اللعبة نفسها. لا يمكن كتابة اسم. قبل كل جولة تخبرك اللعبة من يرى نتيجتك. لإيقاف ذلك:

• افتح «ترتيب اليوم» وانقر تبويب «الطاقم». إذا لم يظهر تبويب «الطاقم»، فأنت لست في طاقم.
• انقر مفتاح «الأصدقاء يرون نتيجتي». يتغير من «نعم» إلى «لا».
• أو انقر «غادر الطاقم»، ثم انقر مرة أخرى للتأكيد. يحذف هذا نصيبك من الطاقم.

لماذا لا توجد موسيقى؟

قد يكون الصوت متوقفًا. تشرح طريقة اللعب الحالات الثلاث لزر الصوت. في العربية والأردية تبدأ اللعبة بالأصوات دون موسيقى. انقر الزر حتى تظهر عليه عبارة «الموسيقى والأصوات».

كيف أتواصل معكم؟

اكتب إلى privacy@tiltanic.com. أخبرنا بما حدث، وأي آيفون أو آيباد تستخدم، وما إصدار iOS لديك.