شروط الاستخدام

1من يدير Tiltanic

يصنع SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski لعبة Tiltanic ويديرها، وهو صاحب نشاط تجاري فردي في بولندا. في هذه الشروط، تعني كلمتا “نحن” و“لنا” SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski. بياناتنا أدناه.

للتواصل: privacy@tiltanic.com. ويمكنك أيضًا أن تراسلنا بالبريد العادي على العنوان الوارد أعلاه.

نقطة الاتصال الخاصة بنا، لك وللسلطات، هي privacy@tiltanic.com. ويمكنك أن تكتب إلينا بالإنجليزية أو بالبولندية.

نكتب هذه الشروط بالإنجليزية ونترجمها إلى اللغات الأخرى في اللعبة. إذا وجدت خطأ في ترجمة، فنرجو أن تخبرنا.

2ما الذي تشمله هذه الشروط

هذه الشروط هي القواعد بينك وبيننا عندما تستخدم Tiltanic: اللعبة على tiltanic.com وصفحات هذا الموقع. وهي “شروط الاستخدام” التي يطلب القانون منا أن نقدمها لك. يمكنك قراءتها في أي وقت في هذه الصفحة، ويمكنك حفظها أو طباعتها.

تبيّن سياسة الخصوصية أي بيانات نتعامل معها ولماذا. وعندما تدفع عبر Stripe، تنطبق شروطها الخاصة على الجزء الذي يخصها.

تبرم عقدًا معنا للخدمة المجانية عندما تبدأ باستخدام Tiltanic. وباستخدامها فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فنرجو ألا تستخدم Tiltanic.

3ما هي Tiltanic

Tiltanic لعبة عن قارب صغير. تلعبها مجانًا في متصفحك، بلا حساب وبلا تسجيل.

هذه هي الخدمات:

• اللعبة نفسها. تعمل على جهازك، وتعمل دون اتصال بعد زيارتك الأولى.
• مسار اليوم وترتيب اليوم. يتحقق الخادم من جولتك ويعرض أفضل 10.
• التحدّيات وخطوط الأصدقاء (الطواقم). يتيح رابط واحد لـ40 هاتفًا على الأكثر أن تتشارك أفضل نتيجة لكل منها في اليوم.
• روابط المشاركة والروابط المختصرة (tiltanic.com/s/…) التي تفتح تحدّيًا.
• إشعارات اختيارية (رسائل push) وملف تذكير اختياري.
• حزمة القراصنة، وهي شيء اختياري يمكنك شراؤه. انظر حزمة القراصنة.

4ما تحتاج إليه لتلعب

تحتاج إلى:

• جهاز فيه متصفح حديث، مثل Safari أو Chrome أو Firefox أو Edge، مع تفعيل JavaScript.
• اتصال بالإنترنت للزيارة الأولى، وللترتيب والطواقم والإشعارات والروابط المختصرة. أما اللعبة نفسها فتعمل دون اتصال بعد ذلك.
• مستشعر حركة للتوجيه بالإمالة. وبدونه يمكنك التوجيه بإصبعك أو بالفأرة أو بالمفاتيح.

تحفظ Tiltanic تقدّمك في التخزين المحلي لمتصفحك، وتحفظ ملفات اللعبة في ذاكرة مؤقتة على جهازك. إذا حجبتها، فقد لا تعمل اللعبة. تحتوي سياسة الخصوصية على التفاصيل.

لا تلعب وأنت تمشي أو تقود أو تركب مركبة. أمسك هاتفك بإحكام.

للإنترنت مخاطره، مثل الصفحات المزيفة والرسائل البريدية المزيفة. Tiltanic موجودة فقط على tiltanic.com. ولا نطلب منك أبدًا رقم بطاقة أو كلمة مرور بالبريد أو برسالة. حافظ على سرّية مفتاح الترخيص الخاص بك.

5قواعد الاستخدام

نرجو أن تلعب بنزاهة. ونرجو ألا تفعل ما يلي:

• الغش في الترتيب: لا تغيّر اللعبة، ولا ترسل جولات مختلقة، ولا تستخدم برنامجًا آليًا أو سكربتًا لنشر النتائج؛
• مهاجمة خوادمنا أو إثقالها، أو محاولة اختراقها، أو محاولة الحصول على بيانات لاعبين آخرين؛
• استخدام روابط التحدّي أو روابط المشاركة أو الروابط المختصرة لإخفاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مضلّل، أو لنشره؛
• إرسال محتوى غير قانوني عبر اللعبة، أو عبر رابط، أو في رسالة إلينا.

يتحقق الخادم من كل جولة تُرسل إلى الترتيب. إذا لم تكن الجولة حقيقية، فقد نحذف نتيجتها. وإذا خالف أحد هذه القواعد مرة بعد مرة، فقد نمنع جهازه من استخدام الأجزاء التي تحتاج إلى اتصال في اللعبة: الترتيب والطواقم والإشعارات والروابط المختصرة. لا نفعل ذلك إلا لسبب وجيه. وإذا رأيت أننا أخطأنا، فاكتب إلينا.

الشيفرة والرسوم والموسيقى وقصة القارب ملك لنا، أو ملك لمن منحونا ترخيصًا بها. يمكنك أن تلعب اللعبة وأن تشارك روابطها. ويمكنك أن تبث اللعبة وتسجّلها وتربح المال من فيديوهاتك. نرجو ألا تنسخها وتقدمها على أنها لك.

6اللعبة المجانية

اللعب في Tiltanic مجاني. لا نفرض رسومًا على اللعبة ولا على الترتيب ولا على خطوط الأصدقاء.

قد نعرض إعلانات. تأتي من Google (AdSense على الويب). تشرح سياسة الخصوصية البيانات.

نصنع اللعبة ونديرها بعناية، لكننا مشروع صغير جدًا. لا نستطيع أن نعد بأنها تعمل دون انقطاع أو خطأ. بعض الأجزاء، مثل الترتيب، تحتاج إلى خوادمنا. وقد نغيّر اللعبة، أو نضيف إليها أجزاء، أو نزيل بعض أجزائها.

7حزمة القراصنة

حزمة القراصنة عملية شراء اختيارية تدفع ثمنها مرة واحدة. لست بحاجة إليها لتلعب. وتبقى اللعبة المجانية مجانية. شخص واحد يصنع Tiltanic ويديرها، وهذه الحزمة تساعد اللعبة على الاستمرار.

تمنحك الحزمة:

• زيّين من أزياء القراصنة لقاربك في اللعبة. الزي مظهر للقارب. هو صورة فقط. لا يغيّر طريقة حركة القارب، ولا نتيجتك، ولا مكانك في الترتيب.
• أربعة ألقاب قراصنة لاسم القبطان الخاص بك: قرصان وذئب البحر وقرصان البحار وملكة البحر. اللقب كلمة في اسمك. لا يغيّر نتيجتك ولا مكانك في الترتيب.
• قاربك بزي القراصنة في الترتيب اليومي. عندما يرتدي قاربك أحد أزياء القراصنة، يرى اللاعبون الآخرون القارب بهذا الزي بجانب اسمك.
• بلا إعلانات لك، حيثما تعرض اللعبة إعلانات. وإذا لم تعرض اللعبة إعلانات، فلا شيء يُزال.
• مفتاح ترخيص. يفتح الحزمة على أجهزتك الأخرى. انظر مفتاح الترخيص الخاص بك.

قد نضيف مزيدًا إلى الحزمة لاحقًا. ولن نسحب منك ما منحته لك الحزمة.

تعمل الحزمة ما دامت Tiltanic تعمل. وهذا ليس وعدًا بـ“للأبد” أو “مدى الحياة”. وإذا قررنا التوقف عن إدارة Tiltanic، فسنخبر اللاعبين على tiltanic.com مسبقًا.

ترخيص واحد يعمل في كل متصفح تُدخل فيه مفتاح الترخيص. لا تحتاج إلى شراء الحزمة مرتين.

8السعر والدفع

يعرض المتجر السعر قبل أن تدفع. نحدد سعرًا واحدًا لكل بلد، وهو أقل حيث يكون دخل الناس أقل، لذلك يعرض المتجر سعر بلدك. وهو بعملتك حيثما نوفرها. كل سعر يشمل جميع الضرائب: السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. وقد يعرض مزوّد الدفع الخاص بك السعر بعملة أخرى. وتعرض صفحة الدفع السعر النهائي قبل أن تؤكد.

تُدفع الحزمة مرة واحدة. لا يوجد اشتراك ولا تجديد. قد نغيّر السعر للمشترين الجدد. ولا يؤثر أي تغيير في عملية شراء تمت.

على الويب، تدفع في صفحة تابعة لـStripe، مزوّد الدفع لدينا. وما دامت Stripe Managed Payments قيد الاستخدام، فإن البائع القانوني، أي الجهة التي تبيع الحزمة لك بموجب العقد، هو Link، وهي إحدى شركات Stripe: تبيع Link الحزمة لك، وتتلقى الدفع، وتتولى الضرائب، وترسل لك الإيصال. وتعرض صفحة الدفع والإيصال عبارة “Sold through Link”. وإذا لم تكن Managed Payments قيد الاستخدام في عملية شراء، فنحن البائع، وتتلقى Stripe الدفع فقط. وتذكر صفحة الدفع وإيصالك اسم البائع.

لا نرى بيانات بطاقتك أبدًا. تذهب إلى Stripe أو إلى Google.

9التسليم

تبدأ الحزمة فورًا، عند إتمام الدفع. تصلك الحزمة على الجهاز الذي اشتريت منه، وترى مفتاح الترخيص على الشاشة. وبعد الشراء على الويب نرسل المفتاح أيضًا بالبريد الإلكتروني، مرة واحدة، إلى العنوان الذي أدخلته عند الدفع. نرجو أن تحتفظ بالمفتاح.

بعض طرق الدفع بطيئة، مثل الخصم المصرفي. عندئذ تبدأ الحزمة عندما تتم تسوية الدفع.

الحزمة رقمية. لا نشحن شيئًا.

10مفتاح الترخيص الخاص بك

يتكون مفتاح الترخيص من 16 حرفًا. وهو سر، مثل كلمة المرور. أي شخص لديه مفتاحك يستطيع استخدام ترخيصك. احتفظ به في مكان آمن ولا تنشره علنًا. لا تبعه ولا تعطه لأحد.

لاستخدام الحزمة على جهاز آخر أو في متصفح آخر، افتح المتجر، واختر إدخال مفتاح، واكتب مفتاحك. إذا فقدت المفتاح، فاطلب من المتجر أن يرسله إلى بريدك الإلكتروني. وهو العنوان الذي استخدمته عند الشراء.

إذا نُشر مفتاح علنًا، أو استُخدم بطريقة تبدو إساءة استخدام، فقد نوقفه. ويُنهي استرداد المبلغ أيضًا ترخيص عملية الشراء تلك. تبيّن سياسة الخصوصية أي بيانات نحتفظ بها للترخيص.

11حقك في العدول خلال 14 يومًا

إذا كنت مستهلكًا، فلديك 14 يومًا للعدول عن عملية شراء عبر الإنترنت دون إبداء سبب. يأتي هذا من التوجيه 2011/83/EU، وفي بولندا من قانون حقوق المستهلك، المادة 27.

هناك استثناء للمحتوى الرقمي الذي لا يُسلَّم على وسيط مادي. تفقد حق العدول عندما نبدأ تسليم الحزمة، إذا تحقق ثلاثة أمور. طلبت منا أن نبدأ فورًا، بموافقتك الصريحة. وأقررت بأنك تعلم أنك تفقد حق العدول عندما نبدأ. وأكدنا لك ذلك على وسيط دائم، مثل البريد الإلكتروني. هذه هي المادة 16(m) من التوجيه 2011/83/EU والمادة 38، الفقرة 1، البند 13 من قانون حقوق المستهلك البولندي.

تبدأ الحزمة فورًا، لذلك يطلب المتجر موافقتك قبل أن تدفع. وهي خانة منفصلة، بعيدة عن الشروط. وبدون موافقتك لا يسمح لك المتجر بالشراء. وتكرر رسالة التأكيد التي نرسلها موافقتك وفقدان الحق. وقد يذكر إيصال Link ذلك أيضًا.

إذا كنت لا تريد أن تفقد حقك في العدول خلال 14 يومًا، فنرجو ألا تشتري الحزمة. يمكنك مع ذلك أن تلعب اللعبة المجانية.

12استرداد المبلغ

إذا اشتريت، فيتم الدفع واسترداد المبلغ عبر Stripe. اكتب إلينا على privacy@tiltanic.com، أو استخدم الرابط في إيصالك، وسنساعدك.

يُنهي استرداد المبلغ ترخيص عملية الشراء تلك. وعندئذ تتوقف أزياء القراصنة وألقاب القراصنة وقاربك بزي القراصنة في الترتيب وخاصية “بلا إعلانات” عن العمل. ويعود المبلغ المسترد إلى الطريقة التي دفعت بها، ما لم توافق على طريقة أخرى.

13الشكاوى

إذا لم يعمل شيء، أو رأيت أننا خالفنا هذه الشروط أو القانون، فاكتب إلينا. في القانون البولندي تُسمّى هذه “reklamacja”، أي شكوى.

اكتب إلى privacy@tiltanic.com، أو بالبريد العادي إلى العنوان الوارد أعلاه. نرجو أن تذكر لنا:

• اسمك، وعنوان بريد إلكتروني لنرد عليك؛
• ما المشكلة، ومتى حدثت؛
• مفتاح الترخيص الخاص بك، أو رقم طلب الدفع، إذا كانت الشكوى عن حزمة القراصنة؛
• ما الذي تريد منا أن نفعله.

نرد خلال 14 يومًا بعد أن نتلقى شكواك. ولا يكلفك ذلك شيئًا.

إذا لم تطابق حزمة القراصنة ما وعدت به هذه الشروط، فالقانون يمنحك حقوقًا. يجب أن نجعل الحزمة مطابقة لهذه الشروط. وإذا لم نستطع، فيمكنك أن تطلب سعرًا أقل، أو أن تنهي العقد وتسترد المبلغ. تأتي هذه الحقوق من التوجيه (EU) 2019/770 ومن قانون حقوق المستهلك البولندي. ولا يسلبك أي شرط من شروطنا هذه الحقوق.

14المساعدة خارج المحكمة

نريد أن نحل كل مشكلة معك. وإذا لم نستطع، يمكن للمستهلك أن يطلب المساعدة من هذه الجهات:

• مكتب المنافسة وحماية المستهلك البولندي (UOKiK) يساعد المستهلكين: uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
• مفوّض المستهلكين (rzecznik konsumentów) في مدينتك أو مقاطعتك في بولندا.
• في الاتحاد الأوروبي: مراكز المستهلك الأوروبية، وقائمة الهيئات المعتمدة لتسوية المنازعات خارج المحكمة: consumer-redress.ec.europa.eu

إذا لم نستطع حل شكواك، فسنخبرك كتابيًا هل نوافق على المشاركة في إجراء خارج المحكمة.

15مسؤوليتنا

نصنع Tiltanic بعناية، لكنها لعبة، ونقدمها كما هي. لا نعد بأنها تعمل دون انقطاع أو خطأ.

حيثما يسمح القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسارة غير المباشرة، مثل الربح الفائت، ولا عن فقدان التقدّم الذي تحتفظ به على جهازك. ونتحمل المسؤولية كاملة حيث لا يسمح القانون بتحديدها، مثل الضرر الذي يصيب الحياة أو الصحة، وفي حالات العمد والإهمال الجسيم.

إذا كنت مستهلكًا، فلا ينتقص أي شيء في هذه الشروط من حق يمنحك إياه القانون.

16صغار السن

Tiltanic موجهة لعامة الناس. وهي ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فنرجو ألا تستخدمها.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فنرجو أن تسأل أحد والديك أو وليّ أمرك قبل أن تشتري حزمة القراصنة. وإذا لم يوافق أحد الوالدين أو ولي الأمر على عملية شراء، فيمكنه أن يكتب إلينا، وسننظر في الحالة.

17إنهاء العقد

يمكنك التوقف عن استخدام Tiltanic في أي وقت، دون إشعار. ليس هناك ما تلغيه. توقف عن اللعب، وامسح بيانات الموقع. ينتهي عقد الخدمة المجانية عندما تتوقف.

قد ننهي الخدمة أو جزءًا منها. وإذا أنهينا اللعبة كلها، فسنخبر اللاعبين على tiltanic.com مسبقًا. وقد نوقف وصول شخص يخالف قواعد الاستخدام مرة بعد مرة.

18التغييرات على هذه الشروط

قد نغيّر هذه الشروط، مثلًا عندما يتغير القانون، أو عندما نضيف جزءًا من اللعبة أو نزيله، أو لإصلاح خطأ أو خطر أمني.

تظهر النسخة الجديدة في هذه الصفحة برقم إصدار جديد وتاريخ جديد. نخبرك في اللعبة أو في هذه الصفحة قبل 14 يومًا على الأقل من بدء أي تغيير مهم. وإذا لم توافق على تغيير، فيمكنك التوقف عن استخدام Tiltanic.

لا يسلبك أي تغيير ما اشتريته بالفعل.

19القانون والمحاكم

يسري قانون بولندا على هذه الشروط وعلى استخدامك Tiltanic. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي يمنحك إياها قانون المستهلك في بلدك، حيثما كانت أقوى. ويمكن للمستهلك أن يرفع دعوى أمام محكمة في بولندا، أو أمام محكمة في البلد الذي يقيم فيه.