Conditions d’utilisation

1Qui exploite Tiltanic

Tiltanic est créé et exploité par SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski, entrepreneur individuel en Pologne. Dans ces conditions, « nous » désigne SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski. Nos coordonnées sont ci-dessous.

Contact : privacy@tiltanic.com. Vous pouvez aussi nous écrire par la poste, à l’adresse ci-dessus.

Notre point de contact, pour vous et pour les autorités, est privacy@tiltanic.com. Vous pouvez nous écrire en anglais ou en polonais.

Nous écrivons ces conditions en anglais et nous les traduisons dans les autres langues du jeu. Si vous trouvez une erreur dans une traduction, dites-le-nous.

2Ce que couvrent ces conditions

Ces conditions sont les règles entre vous et nous quand vous utilisez Tiltanic : le jeu sur tiltanic.com et les pages de ce site. Ce sont les « conditions d’utilisation » que la loi nous demande de vous fournir. Vous pouvez les lire à tout moment sur cette page, et vous pouvez les enregistrer ou les imprimer.

La politique de confidentialité explique quelles données nous traitons, et pourquoi. Quand vous payez par Stripe, ses propres conditions s’appliquent à la partie qui le concerne.

Vous concluez avec nous un contrat pour le service gratuit quand vous commencez à utiliser Tiltanic. En l’utilisant, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser Tiltanic.

3Ce qu’est Tiltanic

Tiltanic est un jeu sur un tout petit bateau. Vous y jouez gratuitement dans votre navigateur, sans compte et sans inscription.

Voici les services :

• Le jeu lui-même. Il tourne sur votre appareil et fonctionne hors ligne après votre première visite.
• Le parcours du jour et le classement du jour. Le serveur vérifie votre partie et affiche les 10 meilleurs.
• Les défis et les lignes d’amis (équipages). Un lien permet à 40 téléphones au plus de partager leur meilleur score du jour.
• Les liens de partage et les liens courts (tiltanic.com/s/…) qui ouvrent un défi.
• Des notifications facultatives (messages push) et un fichier de rappel facultatif.
• Le pack pirate, un achat facultatif. Voir le pack pirate.

4Ce qu’il faut pour jouer

Il vous faut :

• Un appareil avec un navigateur récent, comme Safari, Chrome, Firefox ou Edge, avec JavaScript activé.
• Une connexion Internet pour la première visite, et pour le classement, les équipages, les notifications et les liens courts. Le jeu lui-même fonctionne ensuite hors ligne.
• Un capteur de mouvement, pour diriger le bateau par inclinaison. Sans capteur, vous pouvez le diriger avec le doigt, la souris ou les touches.

Tiltanic garde votre progression dans le stockage local de votre navigateur, et les fichiers du jeu dans un cache sur votre appareil. Si vous les bloquez, le jeu peut ne pas fonctionner. La politique de confidentialité donne les détails.

Ne jouez pas en marchant, en conduisant ou en roulant. Tenez bien votre téléphone.

Internet comporte des risques, comme les fausses pages et les faux e-mails. Tiltanic ne se trouve que sur tiltanic.com. Nous ne vous demandons jamais un numéro de carte ni un mot de passe par e-mail ou par message. Gardez votre clé de licence secrète.

5Règles d’utilisation

Jouez de façon loyale. Veuillez ne pas :

• tricher sur le classement. Ne modifiez pas le jeu, n’envoyez pas de parties inventées, et n’utilisez pas de bot ni de script pour publier des scores ;
• attaquer ou surcharger nos serveurs, tenter d’y pénétrer, ou tenter d’obtenir les données d’autres joueurs ;
• utiliser des liens de défi, des liens de partage ou des liens courts pour cacher ou répandre un contenu illicite, nuisible ou trompeur ;
• envoyer un contenu illicite par le jeu, par un lien ou dans un message qui nous est adressé.

Le serveur vérifie chaque partie classée. Si une partie n’est pas réelle, nous pouvons supprimer son score. Si quelqu’un enfreint ces règles de façon répétée, nous pouvons empêcher son appareil d’utiliser les parties en ligne du jeu : le classement, les équipages, les notifications et les liens courts. Nous ne le faisons que pour une bonne raison. Si vous pensez que nous avons commis une erreur, écrivez-nous.

Le code, les graphismes, la musique et l’histoire du bateau nous appartiennent, ou appartiennent aux personnes qui nous ont concédé une licence. Vous pouvez jouer au jeu et partager des liens vers lui. Vous pouvez diffuser et enregistrer le jeu et gagner de l’argent avec vos vidéos. Veuillez ne pas le copier ni le présenter comme le vôtre.

6Le jeu gratuit

Jouer à Tiltanic est gratuit. Nous ne facturons ni le jeu, ni le classement, ni les lignes d’amis.

Nous pouvons afficher des annonces. Elles viennent de Google (AdSense sur le web). La politique de confidentialité explique les données.

Nous faisons et exploitons le jeu avec soin, mais nous sommes une toute petite entreprise. Nous ne pouvons pas promettre qu’il fonctionne sans interruption ni sans erreur. Certaines parties, comme le classement, ont besoin de nos serveurs. Nous pouvons modifier le jeu, y ajouter des parties ou en retirer.

7Le pack pirate

Le pack pirate est un achat facultatif, que vous payez une seule fois. Vous n’en avez pas besoin pour jouer. Le jeu gratuit reste gratuit. Une personne fait et exploite Tiltanic, et ce pack aide à faire vivre le jeu.

Le pack vous donne :

• Deux tenues de pirate pour votre bateau dans le jeu. Une tenue est une apparence pour le bateau. C’est seulement une image. Elle ne change ni la façon dont le bateau se déplace, ni votre score, ni votre place dans le classement.
• Quatre titres de pirate pour votre nom de capitaine : pirate, boucanier, corsaire et reine des mers. Un titre est un mot dans votre nom. Il ne change ni votre score, ni votre place dans le classement.
• Votre bateau pirate dans le classement du jour. Quand vous portez une tenue de pirate, les autres joueurs voient votre bateau dans cette tenue à côté de votre nom.
• Pas d’annonces pour vous, là où le jeu affiche des annonces. Si le jeu n’affiche pas d’annonces, il n’y a rien à retirer.
• Une clé de licence. Elle débloque le pack sur vos autres appareils. Voir votre clé de licence.

Nous pourrons plus tard ajouter d’autres choses au pack. Nous ne retirerons pas ce que le pack vous a donné.

Le pack fonctionne tant que Tiltanic est en service. Ce n’est pas une promesse « pour toujours » ni « à vie ». Si nous décidons d’arrêter Tiltanic, nous le dirons à l’avance aux joueurs sur tiltanic.com.

Une licence fonctionne dans chaque navigateur où vous saisissez votre clé de licence. Vous n’avez pas besoin d’acheter le pack deux fois.

8Prix et paiement

La boutique affiche le prix avant que vous payiez. Nous fixons un prix pour chaque pays, plus bas là où les gens gagnent moins, donc la boutique affiche le prix pour votre pays. Il est dans votre devise là où nous la proposons. Chaque prix inclut toutes les taxes : le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Votre prestataire de paiement peut afficher le prix dans une autre devise. La page de paiement affiche le prix final avant que vous confirmiez.

Le pack se paie une seule fois. Il n’y a ni abonnement ni renouvellement. Nous pouvons changer le prix pour les nouveaux acheteurs. Un changement n’affecte jamais un achat déjà fait.

Sur le web, vous payez sur une page de Stripe, notre prestataire de paiement. Tant que Stripe Managed Payments est utilisé, le vendeur officiel est Link, une société de Stripe : Link vous vend le pack, encaisse le paiement, gère les taxes et vous envoie le reçu. La page de paiement et le reçu affichent la mention « Sold through Link ». Si Managed Payments n’est pas utilisé pour un achat, nous sommes le vendeur, et Stripe encaisse seulement le paiement. La page de paiement et votre reçu nomment le vendeur.

Nous ne voyons jamais les données de votre carte. Elles vont à Stripe ou à Google.

9Livraison

Le pack démarre aussitôt, quand le paiement est fait. Vous recevez le pack sur l’appareil où vous avez acheté, et vous voyez votre clé de licence à l’écran. Après un achat sur le web, nous envoyons aussi la clé par e-mail, une seule fois, à l’adresse que vous avez donnée au paiement. Veuillez garder la clé.

Certains moyens de paiement sont lents, par exemple un prélèvement bancaire. Alors le pack démarre quand le paiement est validé.

Le pack est numérique. Nous n’expédions rien.

10Votre clé de licence

La clé de licence compte 16 caractères. C’est un secret, comme un mot de passe. Toute personne qui a votre clé peut utiliser votre licence. Gardez-la en lieu sûr et ne la publiez pas. Ne la vendez pas et ne la donnez pas.

Pour utiliser le pack sur un autre appareil ou dans un autre navigateur, ouvrez la boutique, choisissez de saisir une clé, et tapez votre clé. Si vous avez perdu la clé, demandez à la boutique de l’envoyer à votre adresse e-mail. C’est l’adresse que vous avez utilisée quand vous avez acheté.

Si une clé est partagée en public, ou utilisée d’une manière qui ressemble à un abus, nous pouvons la désactiver. Un remboursement met aussi fin à la licence de cet achat. La politique de confidentialité dit quelles données nous gardons pour une licence.

11Votre droit de rétractation de 14 jours

Si vous êtes un consommateur, vous avez 14 jours pour vous rétracter d’un achat en ligne sans donner de motif. Cela vient de la directive 2011/83/UE et, en Pologne, de la loi sur les droits des consommateurs, article 27.

Il existe une exception pour le contenu numérique qui n’est pas fourni sur un support matériel. Vous perdez le droit de rétractation quand nous commençons à fournir le pack, si trois conditions sont réunies. Vous nous avez demandé de commencer aussitôt, avec votre consentement exprès. Vous avez déclaré que vous savez que vous perdez le droit de rétractation quand nous commençons. Et nous vous l’avons confirmé sur un support durable, comme un e-mail. C’est l’article 16, point m), de la directive 2011/83/UE et l’article 38, paragraphe 1, point 13, de la loi polonaise sur les droits des consommateurs.

Le pack démarre aussitôt, donc la boutique demande votre consentement avant que vous payiez. C’est une case à part, séparée des conditions. Sans votre consentement, la boutique ne vous laisse pas acheter. Notre e-mail de confirmation répète votre consentement et la perte du droit. Le reçu de Link peut aussi le dire.

Si vous ne voulez pas perdre le droit de rétractation de 14 jours, veuillez ne pas acheter le pack. Vous pouvez toujours jouer au jeu gratuit.

12Remboursements

Si vous avez acheté, le paiement et le remboursement passent par Stripe. Écrivez-nous à privacy@tiltanic.com, ou utilisez le lien de votre reçu, et nous vous aiderons.

Un remboursement met fin à la licence de cet achat. Les tenues de pirate, les titres de pirate, le bateau pirate dans le classement et le réglage sans annonces cessent alors de fonctionner. Un remboursement revient par le moyen de paiement que vous avez utilisé, sauf si vous acceptez un autre moyen.

13Réclamations

Si quelque chose ne marche pas, ou si vous pensez que nous avons enfreint ces conditions ou la loi, écrivez-nous. En droit polonais, c’est une « reklamacja », une réclamation.

Écrivez à privacy@tiltanic.com, ou par la poste à l’adresse ci-dessus. Veuillez nous indiquer :

• votre nom, et une adresse e-mail pour notre réponse ;
• ce qui ne va pas, et quand cela s’est produit ;
• votre clé de licence, ou le numéro de commande de votre paiement, si cela concerne le pack pirate ;
• ce que vous voulez que nous fassions.

Nous répondons dans les 14 jours après avoir reçu votre réclamation. Cela ne vous coûte rien.

Si le pack pirate ne correspond pas à ce que ces conditions promettent, la loi vous donne des droits. Nous devons mettre le pack en conformité avec ces conditions. Si nous ne le pouvons pas, vous pouvez demander une baisse du prix, ou mettre fin au contrat et obtenir un remboursement. Ces droits viennent de la directive (UE) 2019/770 et de la loi polonaise sur les droits des consommateurs. Aucune de nos conditions ne vous les retire.

14Aide en dehors d’un tribunal

Nous voulons résoudre chaque problème avec vous. Si nous n’y arrivons pas, un consommateur peut demander l’aide de ces organismes :

• L’Office polonais de la concurrence et de la protection des consommateurs (UOKiK) aide les consommateurs : uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
• Un conseiller des consommateurs (rzecznik konsumentów) de votre ville ou de votre district en Pologne.
• Dans l’UE : les Centres européens des consommateurs, et la liste des organismes agréés de règlement extrajudiciaire des litiges : consumer-redress.ec.europa.eu

Si nous ne pouvons pas résoudre votre réclamation, nous vous dirons par écrit si nous acceptons de participer à une procédure extrajudiciaire.

15Notre responsabilité

Nous faisons Tiltanic avec soin, mais c’est un jeu, et nous le donnons tel quel. Nous ne promettons pas qu’il fonctionne sans interruption ni sans erreur.

Là où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, comme un manque à gagner, ni de la perte de la progression que vous gardez sur votre appareil. Nous sommes pleinement responsables là où la loi n’autorise pas de limite, par exemple pour un dommage à la vie ou à la santé, pour une faute intentionnelle et pour une faute lourde.

Si vous êtes un consommateur, rien dans ces conditions ne vous retire un droit que la loi vous donne.

16Les jeunes

Tiltanic s’adresse à un public général. Il n’est pas fait pour les enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas l’utiliser.

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez demander à un parent ou à un tuteur avant d’acheter le pack pirate. Si un parent ou un tuteur n’a pas accepté un achat, il peut nous écrire, et nous examinerons le cas.

17Fin du contrat

Vous pouvez cesser d’utiliser Tiltanic à tout moment, sans préavis. Il n’y a rien à résilier. Arrêtez de jouer, et effacez les données du site. Le contrat pour le service gratuit prend fin quand vous arrêtez.

Nous pouvons mettre fin au service, ou à une partie du service. Si nous arrêtons tout le jeu, nous le dirons à l’avance aux joueurs sur tiltanic.com. Nous pouvons couper l’accès d’une personne qui enfreint de façon répétée les règles d’utilisation.

18Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple quand la loi change, quand nous ajoutons ou retirons une partie du jeu, ou pour corriger une erreur ou un risque de sécurité.

La nouvelle version apparaît sur cette page avec un nouveau numéro de version et une nouvelle date. Nous vous le disons dans le jeu ou sur cette page au moins 14 jours avant le début d’un changement important. Si vous n’êtes pas d’accord avec un changement, vous pouvez cesser d’utiliser Tiltanic.

Un changement ne retire jamais ce que vous avez déjà acheté.

19Droit applicable et tribunaux

Le droit polonais s’applique à ces conditions et à votre utilisation de Tiltanic. Si vous êtes un consommateur, vous gardez aussi la protection que le droit de la consommation de votre pays vous donne, quand elle est plus forte. Un consommateur peut saisir un tribunal en Pologne, ou un tribunal du pays où il vit.