Termini d’uso

1Chi gestisce Tiltanic

Tiltanic è creato e gestito da SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski, un imprenditore individuale in Polonia. In questi termini, «noi» e «ci» indicano SawannaMicroHolding - Piotr Lewandowski. I nostri dati sono riportati qui sotto.

Contatto: privacy@tiltanic.com. Puoi anche scriverci per posta, all’indirizzo indicato sopra.

Il nostro punto di contatto, per te e per le autorità, è privacy@tiltanic.com. Puoi scriverci in inglese o in polacco.

Scriviamo questi termini in inglese e li traduciamo nelle altre lingue del gioco. Se trovi un errore in una traduzione, faccelo sapere.

2Che cosa coprono questi termini

Questi termini sono le regole tra te e noi quando usi Tiltanic: il gioco su tiltanic.com, le pagine di questo sito e l’app Android. Sono i «termini d’uso» che la legge ci chiede di darti. Puoi leggerli in qualsiasi momento su questa pagina, e puoi salvarli o stamparli.

L’informativa sulla privacy dice quali dati trattiamo, e perché. Dove usi Google Play o Stripe, per la loro parte si applicano i loro termini.

Stipuli un contratto con noi per il servizio gratuito quando inizi a usare Tiltanic. Usandolo, accetti questi termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non usare Tiltanic.

3Che cos’è Tiltanic

Tiltanic è un gioco su una barchetta minuscola. Ci giochi gratis nel browser, senza account e senza registrazione. È anche un’app per Android su Google Play. L’app carica lo stesso gioco da tiltanic.com, quindi il browser e l’app sono un solo gioco.

Questi sono i servizi:

• Il gioco stesso. Funziona sul tuo dispositivo e anche offline dopo la tua prima visita.
• Il percorso del giorno e la classifica giornaliera. Il server controlla il tuo tentativo e mostra i primi 10.
• Sfide e ciurme (gruppi di amici). Un link permette a un massimo di 40 telefoni di condividere il proprio miglior punteggio del giorno.
• Link di condivisione e link brevi (tiltanic.com/s/…) che aprono una sfida.
• Notifiche facoltative (messaggi push) e un file di promemoria facoltativo.
• Il pacchetto pirata, un acquisto facoltativo. Vedi il pacchetto pirata.

4Che cosa serve per giocare

Ti serve:

• Un dispositivo con un browser aggiornato, come Safari, Chrome, Firefox o Edge, con JavaScript attivo.
• Per l’app: un telefono con Android 7.0 o successivo, e Google Play.
• Una connessione internet per la prima visita, e per la classifica, le ciurme, le notifiche e i link brevi. Il gioco stesso funziona poi offline.
• Un sensore di movimento, per guidare con l’inclinazione. Senza di esso, puoi guidare con il dito, il mouse o i tasti.

Tiltanic conserva i tuoi progressi nell’archiviazione locale del tuo browser, e i file del gioco in una cache sul tuo dispositivo. Se li blocchi, il gioco potrebbe non funzionare. L’informativa sulla privacy ha i dettagli.

Non giocare mentre cammini, guidi o vai in bici. Tieni saldo il telefono.

Internet ha dei rischi, come pagine false ed e-mail false. Tiltanic si trova solo su tiltanic.com. Non ti chiediamo mai un numero di carta o una password per e-mail o messaggio. Tieni segreta la tua chiave di licenza.

5Regole d’uso

Ti preghiamo di giocare in modo corretto. Ti preghiamo di non:

• barare in classifica. Non modificare il gioco, non inviare tentativi inventati e non usare un bot o uno script per pubblicare punteggi;
• attaccare o sovraccaricare i nostri server, tentare di violarli o tentare di ottenere i dati di altri giocatori;
• usare link di sfida, link di condivisione o link brevi per nascondere o diffondere contenuti illeciti, dannosi o fuorvianti;
• inviare contenuti illeciti tramite il gioco, tramite un link o in un messaggio a noi.

Il server controlla ogni tentativo in classifica. Se un tentativo non è reale, possiamo rimuovere il suo punteggio. Se qualcuno viola ripetutamente queste regole, possiamo impedire al suo dispositivo di usare le parti online del gioco: la classifica, le ciurme, le notifiche e i link brevi. Lo facciamo solo per un buon motivo. Se pensi che abbiamo commesso un errore, scrivici.

Il codice, la grafica, la musica e la storia della barca appartengono a noi, o alle persone che ci hanno concesso una licenza. Puoi giocare e condividere link al gioco. Puoi trasmettere in streaming e registrare il gioco e guadagnare con i tuoi video. Ti preghiamo di non copiarlo e di non presentarlo come tuo.

6Il gioco gratuito

Giocare a Tiltanic è gratis. Non facciamo pagare il gioco, la classifica né le ciurme.

Possiamo mostrare pubblicità. Proviene da Google (AdSense sul web, AdMob nell’app). L’informativa sulla privacy spiega i dati.

Realizziamo e gestiamo il gioco con cura, ma siamo un’attività molto piccola. Non possiamo promettere che funzioni senza interruzioni o errori. Alcune parti, come la classifica, richiedono i nostri server. Possiamo modificare il gioco, aggiungervi parti o rimuoverne.

7Il pacchetto pirata

Il pacchetto pirata è un acquisto facoltativo che paghi una sola volta. Non ti serve per giocare. Il gioco gratuito resta gratuito. Una sola persona realizza e gestisce Tiltanic, e questo pacchetto aiuta a mandare avanti il gioco.

Il pacchetto ti dà:

• Due costumi da pirata per la tua barca nel gioco. Un costume è un aspetto per la barca. È solo un’immagine. Non cambia come si muove la barca, il tuo punteggio né il tuo posto in classifica.
• Quattro titoli da pirata per il tuo nome da capitano: pirata, bucaniere, corsaro e regina del mare. Un titolo è una parola nel tuo nome. Non cambia il tuo punteggio né il tuo posto in classifica.
• La tua barca pirata nella classifica giornaliera. Quando indossi un costume da pirata, gli altri giocatori vedono la tua barca con quel costume accanto al tuo nome.
• Nessuna pubblicità per te, dove il gioco mostra pubblicità. Se il gioco non mostra pubblicità, non c’è nulla da togliere.
• Una chiave di licenza. Sblocca il pacchetto sugli altri tuoi dispositivi. Vedi la tua chiave di licenza.

Più avanti possiamo aggiungere altro al pacchetto. Non toglieremo ciò che il pacchetto ti ha dato.

Il pacchetto funziona finché Tiltanic è online. Questa non è una promessa di «per sempre» o «a vita». Se decidiamo di smettere di gestire Tiltanic, lo comunicheremo in anticipo ai giocatori su tiltanic.com.

Una licenza funziona nel browser e nell’app Android. Non ti serve acquistare il pacchetto due volte.

8Prezzo e pagamento

Il negozio mostra il prezzo prima che tu paghi. Fissiamo un prezzo per ogni paese, più basso dove le persone guadagnano meno, quindi il negozio mostra il prezzo per il tuo paese. È nella tua valuta dove la offriamo. Ogni prezzo comprende tutte le imposte: il prezzo che vedi è il prezzo che paghi. Il tuo fornitore di pagamenti può mostrare il prezzo in un’altra valuta. La pagina del checkout mostra il prezzo finale prima che tu confermi.

Il pacchetto si paga una sola volta. Non c’è abbonamento né rinnovo. Possiamo cambiare il prezzo per i nuovi acquirenti. Una modifica non riguarda mai un acquisto già concluso.

Sul web, paghi su una pagina di Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Finché è in uso Stripe Managed Payments, il venditore di riferimento è Link, un’azienda di Stripe: Link ti vende il pacchetto, incassa il pagamento, gestisce le imposte e ti invia la ricevuta. La pagina del checkout e la ricevuta mostrano l’etichetta «Sold through Link». Se Managed Payments non è in uso per un acquisto, il venditore siamo noi, e Stripe incassa soltanto il pagamento. La pagina del checkout e la tua ricevuta indicano il venditore.

Nell’app Android acquisti tramite Google Play. Google Play mostra il prezzo, incassa il pagamento e dà la ricevuta, secondo i termini di Google.

Non vediamo mai i dati della tua carta. Vanno a Stripe o a Google.

9Consegna

Il pacchetto parte subito, quando il pagamento è concluso. Ricevi il pacchetto sul dispositivo in cui hai acquistato, e vedi la tua chiave di licenza sullo schermo. Dopo un acquisto sul web, ti inviamo anche la chiave per e-mail, una sola volta, all’indirizzo che hai indicato al checkout. Ti preghiamo di conservare la chiave.

Alcuni metodi di pagamento sono lenti, per esempio un addebito bancario. In quel caso il pacchetto parte quando il pagamento è accreditato.

Il pacchetto è digitale. Non spediamo nulla.

10La tua chiave di licenza

La chiave di licenza ha 16 caratteri. È un segreto, come una password. Chiunque abbia la tua chiave può usare la tua licenza. Ti preghiamo di conservarla al sicuro e di non pubblicarla in pubblico. Non venderla né regalarla.

Per usare il pacchetto su un altro dispositivo, apri il negozio, scegli di inserire una chiave e digita la tua chiave. Se hai perso la chiave, chiedi al negozio di inviarla al tuo indirizzo e-mail. È l’indirizzo che hai usato quando hai acquistato sul web. Se hai acquistato su Google Play, non arriva nessuna e-mail: apri di nuovo l’app, e l’app ripristina il tuo acquisto. L’app può mostrare la tua chiave.

Se una chiave viene condivisa in pubblico, o usata in un modo che sembra un abuso, possiamo sospenderla. Anche un rimborso termina la licenza di quell’acquisto. L’informativa sulla privacy dice quali dati conserviamo per una licenza.

11Il tuo diritto di recesso di 14 giorni

Se sei un consumatore, hai 14 giorni per recedere da un acquisto online senza indicare un motivo. Questo deriva dalla direttiva 2011/83/UE e, in Polonia, dalla legge sui diritti dei consumatori, articolo 27.

C’è un’eccezione per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale. Perdi il diritto di recesso quando iniziamo a fornire il pacchetto, se sono vere tre cose. Ci hai chiesto di iniziare subito, con il tuo consenso espresso. Hai dichiarato di sapere che perdi il diritto di recesso quando iniziamo. E noi te lo abbiamo confermato su un supporto durevole, come un’e-mail. Questo è l’articolo 16, lettera m, della direttiva 2011/83/UE e l’articolo 38, comma 1, punto 13 della legge polacca sui diritti dei consumatori.

Il pacchetto parte subito, quindi dai il tuo consenso prima di pagare. Sul web, il negozio lo chiede in una casella separata, distinta dai termini. Senza il tuo consenso, il negozio non ti lascia acquistare. La nostra e-mail di conferma ripete il tuo consenso e la perdita del diritto, e può dirlo anche la ricevuta di Link. Nell’app Android, la schermata di acquisto di Google Play chiede questo consenso, e la ricevuta di Google lo conferma.

Se non vuoi perdere il diritto di 14 giorni, ti preghiamo di non acquistare il pacchetto. Puoi comunque giocare al gioco gratuito.

12Rimborsi

Se hai acquistato sul web, il pagamento e il rimborso passano da Stripe. Scrivici a privacy@tiltanic.com, oppure usa il link nella tua ricevuta, e ti aiuteremo. Se hai acquistato su Google Play, il rimborso lo gestisce Google Play. Consulta l’aiuto e le regole di rimborso di Google Play, oppure scrivici.

Un rimborso termina la licenza di quell’acquisto. I costumi da pirata, i titoli da pirata, la barca pirata in classifica e l’impostazione senza pubblicità smettono allora di funzionare. Il rimborso viene restituito con lo stesso metodo con cui hai pagato, a meno che tu non accetti un altro metodo.

13Reclami

Se qualcosa non funziona, o pensi che abbiamo violato questi termini o la legge, scrivici. Nel diritto polacco questo è una «reklamacja», un reclamo.

Scrivi a privacy@tiltanic.com, oppure per posta all’indirizzo indicato sopra. Ti preghiamo di indicare:

• il tuo nome, e un indirizzo e-mail per la nostra risposta;
• che cosa non va, e quando è successo;
• la tua chiave di licenza, o il numero d’ordine del tuo pagamento, se riguarda il pacchetto pirata;
• che cosa vuoi che facciamo.

Rispondiamo entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reclamo. Non ti costa nulla.

Se il pacchetto pirata non corrisponde a quanto promettono questi termini, la legge ti dà dei diritti. Dobbiamo rendere il pacchetto conforme a questi termini. Se non possiamo, puoi chiedere una riduzione del prezzo, oppure risolvere il contratto e ottenere un rimborso. Questi diritti derivano dalla direttiva (UE) 2019/770 e dalla legge polacca sui diritti dei consumatori. Nessuna nostra clausola te li toglie.

14Aiuto fuori dal tribunale

Vogliamo risolvere ogni problema con te. Se non ci riusciamo, un consumatore può chiedere aiuto a questi organismi:

• L’Ufficio polacco per la concorrenza e la tutela dei consumatori (UOKiK) aiuta i consumatori: uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
• Un difensore dei consumatori (rzecznik konsumentów) della tua città o del tuo distretto in Polonia.
• Nell’UE: i Centri europei dei consumatori, e l’elenco degli organismi riconosciuti per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: consumer-redress.ec.europa.eu

Se non riusciamo a risolvere il tuo reclamo, ti diremo per iscritto se accettiamo di partecipare a una procedura extragiudiziale.

15La nostra responsabilità

Realizziamo Tiltanic con cura, ma è un gioco, e lo offriamo così com’è. Non promettiamo che funzioni senza interruzioni o errori.

Dove la legge lo consente, non siamo responsabili per i danni indiretti, come il mancato guadagno, né per la perdita dei progressi che conservi sul tuo dispositivo. Siamo pienamente responsabili dove la legge non consente un limite, per esempio per danni alla vita o alla salute, per dolo e per colpa grave.

Se sei un consumatore, nulla in questi termini toglie un diritto che la legge ti dà.

16Giovani

Tiltanic è per un pubblico generale. Non è fatto per i bambini sotto i 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non usarlo.

Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di chiedere a un genitore o a un tutore prima di acquistare il pacchetto pirata. Se un genitore o un tutore non ha acconsentito a un acquisto, può scriverci, e valuteremo il caso.

17Fine del contratto

Puoi smettere di usare Tiltanic in qualsiasi momento, senza preavviso. Non c’è nulla da disdire. Smetti di giocare, e cancella i dati del sito o disinstalla l’app. Il contratto per il servizio gratuito termina quando smetti.

Possiamo terminare il servizio, o una sua parte. Se terminiamo l’intero gioco, lo comunicheremo in anticipo ai giocatori su tiltanic.com. Possiamo bloccare l’accesso di una persona che viola ripetutamente le regole d’uso.

18Modifiche a questi termini

Possiamo modificare questi termini, per esempio quando la legge cambia, quando aggiungiamo o rimuoviamo una parte del gioco, o per correggere un errore o un rischio per la sicurezza.

La nuova versione compare su questa pagina con un nuovo numero di versione e una nuova data. Te lo comunichiamo nel gioco o su questa pagina almeno 14 giorni prima che inizi una modifica importante. Se non sei d’accordo con una modifica, puoi smettere di usare Tiltanic.

Una modifica non toglie mai ciò che hai già acquistato.

19Legge e tribunali

La legge della Polonia si applica a questi termini e al tuo uso di Tiltanic. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela che ti dà la legge sui consumatori del tuo paese, dove è più forte. Un consumatore può promuovere una causa davanti a un tribunale in Polonia, o davanti a un tribunale del paese in cui vive.